Politique de retour des Losanges.com
Lorsque vous souhaitez faire un retour, vous disposez de 14 jours à compter du jour de réception de votre tapis berbère.
Les retours sont à votre change.
Pour renvoyer votre colis, contacter nous par mail à l’adresse suivante: contact@leslosanges.com
Par téléphone:
- 06 52 60 96 99
- 07 83 78 52 54
Vous vous indiqueront la marche à suivre
Il est important de savoir que le colis reste sous votre responsabilité jusqu’à bonne réception dans notre showroom de Biarritz.
C’est pourquoi nous vous conseillons d’assurer le colis, car toutes dégradations ou pertes restera à la charge du client.
Dès réception du produit retour, les losanges s’assure qu’il n’a pas été endommager ou utiliser, avant de procéder au remboursement. Toutefois si nous nous apercevons que le tapis n’est pas conforme à l’état dans lequel il vous a été expédié, le remboursement n’aura pas lieu.
